Terma dan Syarat ME77 — Hak dan Tanggungjawab Anda

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke me77, platform permainan dalam talian yang dikendalikan oleh syarikat yang berdaftar dan beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan me77 ("Syarikat", "kami") berkaitan penggunaan laman web me77.vip beserta semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform me77, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan me77 berkenaan penggunaan platform.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan me77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Bermastautin di kawasan atau negara di mana penggunaan platform me77 adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang dikeluarkan oleh mana-mana badan penguatkuasaan.
• Tidak bertindak sebagai ejen atau wakil kepada individu atau entiti lain semasa meng gunakan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

ME77 berhak meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun me77 sahaja. Pemilikan berbilang akaun atas nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat IP yang sama atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan:

• Penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
• Perampasan semua baki wang dalam akaun yang melanggar terma.
• Pembatalan semua kemenangan dan bonus yang diperoleh melalui akaun yang melanggar terma.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan mestilah maklumat sebenar anda sendiri — bukan maklumat orang lain. ME77 berhak memverifikasi semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sila aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan. ME77 mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak menggunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain.

4 Deposit dan Pengeluaran

ME77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pindahan bank, dompet digital dan kaedah e-pembayaran lain yang disenaraikan di laman deposit kami. Semua transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum: RM 10 per transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Pengeluaran minimum: RM 30 per transaksi untuk pindahan bank.
• Masa pemprosesan deposit: Segera hingga 5 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran: 15 minit hingga 2 jam untuk pindahan bank tempatan.

Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun me77. ME77 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa keadaan sekalipun. Pengguna dikehendaki melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.

ME77 berhak menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, pengguna akan dimaklumkan dan diminta mengemukakan dokumen sokongan yang berkaitan.

5 Bonus dan Promosi

ME77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, rebat dan promosi khas sempena acara tertentu. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus masing-masing yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan.

• Bonus hanya sah untuk pengguna yang layak dan memenuhi semua syarat yang ditetapkan.
• Syarat pertaruhan (rollover/wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• ME77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya berlaku penyalahgunaan.
• Setiap pengguna layak mendapat setiap jenis bonus alu-aluan sekali sahaja.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform me77 menggunakan perisian daripada pembekal yang diperakui dan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diuji dan diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Untuk permainan kasino langsung, keputusan adalah muktamad berdasarkan tayangan video langsung daripada studio atau kasino yang dibenarkan. Sebarang gangguan teknikal semasa permainan langsung akan dikendalikan mengikut dasar pembekal masing-masing dan keputusan yang dicatatkan oleh sistem adalah muktamad.

• Keputusan permainan yang telah dipaparkan di platform adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan sistem yang jelas.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkaitan.
• ME77 berhak membatalkan pusingan atau taruhan sekiranya berlaku kegagalan teknikal yang nyata yang mempengaruhi integriti permainan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.

7 Tingkah Laku Pengguna

Pengguna me77 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun:

• Menggunakan bahasa kesat, menghina atau mengancam terhadap pengguna lain atau kakitangan me77.
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan orang lain mengakses akaun anda.
• Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automatik untuk mengeksploitasi platform.
• Melakukan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram menggunakan platform me77.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang me77 kepada pengguna lain.
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau mencerobohi sistem keselamatan me77.

ME77 memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan sebarang tingkah laku yang mencurigakan. Kami bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan dalam siasatan yang melibatkan aktiviti haram.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

ME77 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan me77. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertaruhan yang belum selesai dan pengeluaran yang belum diproses akan diselesaikan mengikut polisi semasa.

• Wang dalam akaun yang ditutup atas permintaan pengguna akan dikembalikan selepas potongan sebarang bonus yang belum dipenuhi syaratnya.
• Akaun yang ditutup akibat penipuan atau pelanggaran serius tidak layak mendapat pemulangan baki.
• Pengguna yang akaun mereka telah ditutup tidak dibenarkan mendaftar semula tanpa kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan me77.

9 Had Liabiliti

Platform me77 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, ME77 tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau sesuai untuk tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ME77 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, ralat teknikal atau kegagalan sistem yang berada di luar kawalan kami.
• Kerugian kemenangan yang disebabkan oleh salah faham tentang peraturan permainan.
• Tindakan atau pengabaian pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan dan pemproses pembayaran.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan yang tidak dibenarkan oleh pihak lain ke atas akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

10 Permainan Bertanggungjawab

ME77 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi aktiviti hiburan semata-mata dan bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal tabiat bermain mereka.

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri.
• Had kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu.
• Had masa: Tetapkan had masa bermain untuk mengelakkan sesi yang terlalu panjang.
• Rehat sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam hingga 6 minggu.
• Pengecualian diri: Pilihan untuk mengecualikan diri dari platform secara kekal jika diperlukan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan alat-alat ini dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Privasi dan Perlindungan Data

ME77 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan me77.

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, mematuhi keperluan pengawalan selia, mengesan dan mencegah penipuan, serta meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.

Semua data disimpan dalam persekitaran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan. ME77 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas. Untuk maklumat lengkap, sila baca Dasar Privasi kami.

12 Perubahan kepada Terma

ME77 berhak mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform me77 selepas tarikh kuat kuasa perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan me77 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform kami.